Krankenversicherung für Jedermann

Política de privacidad

General
El Continente BKK se toma muy en serio la protección de los datos personales. Queremos que sepa cuándo almacenamos qué datos y cómo los utilizamos. Todos los datos que recopilamos están sujetos a la protección de datos sociales de conformidad con el Código de Seguridad Social alemán (SGB). Los datos que se recogen y almacenan para participar en las ofertas del sitio web están sujetos a las normas de protección de datos de la Ley alemana de Telemedios (TMG). Recogemos y utilizamos sus datos personales exclusivamente en el ámbito de estas disposiciones. Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar que tanto nosotros como los proveedores de servicios externos cumplimos la normativa sobre protección de datos. Con respecto a los términos utilizados, nos remitimos a las definiciones del Art. 4 el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Responsable
Caja del Seguro de Enfermedad de la Empresa Continentale
Presidente del Consejo de Administración
Sengelmannstr. 120 | 22335 Hamburgo
kundenservice@continentale-bkk.de

Responsable de protección de datos
Caja del Seguro de Enfermedad de la Empresa Continentale
Responsable de protección de datos
Sengelmannstr. 120 | 22335 Hamburgo
datenschutz@continentale-bkk.de

Tipos de datos tratados

Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas,
Interés por el contenido, tiempos de acceso).
Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Finalidad del tratamiento

Provisión de la oferta en línea, sus funciones y contenidos.
Responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
Medidas de seguridad.
Medición del alcance/marketing

Datos personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para averiguar su identidad. Se trata, por ejemplo, de información como su nombre y apellidos, dirección, dirección postal y número de teléfono.

Esta política de privacidad le informa sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales que recogemos y utilizamos cuando visita nuestro sitio web.

De conformidad con el art. 13 GDPR le informamos de la base jurídica de nuestro tratamiento de datos. Si la base jurídica no se indica en la política de privacidad, se aplica lo siguiente: La base jurídica para obtener el consentimiento es el Art. 6 Abs. 1 lit. a y Art. 7 GDPRLa base jurídica del tratamiento para el cumplimiento de nuestros servicios y la aplicación de las medidas contractuales, así como para responder a las consultas, es el artículo. 6 Abs. 1 lit. b GDPRLa base jurídica del tratamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPRy la base jurídica del tratamiento para la protección de nuestros intereses legítimos es el Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el Art. 6 Abs. 1 lit. d GDPR como base jurídica.

Si tiene menos de 16 Si es menor de 18 años, necesitamos el consentimiento de sus padres o tutores legales. En caso contrario, no podrá enviarnos ningún dato.

Uso informativo
En principio, puede utilizar nuestros servicios en línea sin revelar su identidad si sólo desea obtener información en azubi.continentale-bkk.de y no desea iniciar sesión, registrarse o enviar otra información en el sitio web.

En este llamado "uso para información", sólo se recogen datos que su navegador transmite para permitirle visitar nuestro sitio web.

Por ejemplo

Dirección IP,
Fecha y hora de la solicitud,
Contenido de la solicitud (página concreta)

Derecho de información, supresión y revocación
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a acceder a los datos personales y a información adicional, así como a una copia de los mismos, de conformidad con el artículo 78 del RGPD. 15 GDPR.

Según el Art. 16 GDPR derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.
De conformidad con el art. 17 GDPR el derecho a exigir la supresión inmediata de los datos pertinentes o, alternativamente, de conformidad con el art. 18 GDPR exigir la limitación del tratamiento de los datos.
Tiene derecho a solicitar la supresión de los datos que le conciernen y que nos ha facilitado, de conformidad con el Art. 20 GDPR y solicitar su transmisión a otros controladores.
Tiene derecho a retirar su consentimiento de conformidad con el art. 7 Abs. 3 GDPR con efecto para el futuro.
Puede oponerse al tratamiento futuro de los datos que le conciernen de conformidad con el art. 21 GDPR en cualquier momento. La oposición podrá dirigirse, en particular, contra el tratamiento con fines de mercadotecnia directa
También tiene, según el Art. 77 GDPR derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Nuestra autoridad supervisora en materia de protección de datos es:
Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153 | 53117 Bonn
Teléfono49(0)228 997799-0
Correo electrónico: poststelle@bfdi.bund.de | Correo electrónico: poststelle@bfdi.de-mail.de

Cooperación con transformadores y terceros
Si revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores o terceros) como parte de nuestro procesamiento, se los transferimos o les concedemos acceso a los datos de otro modo, esto solo se hace sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si los datos se transfieren a terceros, como proveedores de servicios de pago, de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). 6 Abs. 1 lit. b GDPR es necesario para el cumplimiento del contrato), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al utilizar agentes, anfitriones web, etc.).

Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base del denominado "contrato de tramitación de pedidos", esto se hace sobre la base del Art. 28 GDPR.

Tramitación en un tercer país
No procesamos datos en terceros países.

Alojamiento y envío por correo electrónico
Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para prestar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cómputo, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea.

Al hacerlo, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos en una provisión eficiente y segura de esta oferta en línea de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. 6 Abs. 1 lit. f GDPR junto con. Art. 28 GDPR (celebración del contrato de tramitación del pedido).

Recogida de datos de acceso y archivos de registro
Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del Art. 6 Abs. 1 lit. f. GDPR Datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se ha accedido, archivo, fecha y hora de acceso, cantidad de datos transferidos, notificación de acceso correcto, tipo y versión de navegador, sistema operativo del usuario, referencia... URL (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información de los archivos de registro se almacena por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar usos indebidos o fraudes) durante un período máximo de 7 días y, a continuación, se suprimen. Los datos cuyo almacenamiento ulterior sea necesario con fines probatorios no se suprimirán hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

Redes sociales
Mantenemos presencias en línea en redes sociales y plataformas para comunicarnos con los clientes, partes interesadas y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de tratamiento de datos de sus respectivos operadores.

Salvo que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, tratamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros en las redes y plataformas sociales, por ejemplo, si escriben entradas en nuestras presencias en línea o nos envían mensajes.

Integración de servicios y contenidos de terceros
Utilizamos cookies dentro de nuestra oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). 6 Abs. 1 lit. f. GDPR) ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores con el fin de integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados uniformemente "contenidos").

Esto presupone siempre que los terceros proveedores de este contenido reconocen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxel pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudonimizada también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

Responsabilidad de los enlaces
Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web externos de terceros sobre cuyo contenido no tenemos ninguna influencia. Por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por este contenido de terceros. El respectivo proveedor u operador de las páginas es siempre responsable del contenido de las páginas enlazadas. Las páginas enlazadas fueron revisadas en el momento de enlazarlas para detectar posibles infracciones legales. En el momento de establecer el enlace no se detectaron contenidos ilegales. Sin embargo, no es razonable un control permanente de los contenidos de las páginas enlazadas sin pruebas concretas de una infracción. Si tenemos conocimiento de alguna infracción legal, eliminaremos dichos enlaces inmediatamente.

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No tenemos influencia alguna sobre el cumplimiento de la normativa de protección de datos por parte de sus operadores.

Seguridad del sistema
De conformidad con el art. 32 GDPR teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguarda de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como el acceso, introducción, transferencia, salvaguarda de la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de los datos y la respuesta a las amenazas a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya en el desarrollo y la selección del hardware, el software y los procesos, de acuerdo con el principio de protección de datos mediante el diseño tecnológico y la configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos (art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR). 25 GDPR).

Cookies

Matomo (antes Piwik)

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Matomo. Matomo es una solución de código abierto.

Matomo utiliza "cookies". Se trata de pequeños archivos de texto que su navegador web almacena en su dispositivo final y que permiten analizar el uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso de nuestro sitio web se almacena en nuestro servidor. Su dirección IP se anonimiza antes de ser guardada.

Las cookies de Matomo permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las borra.

Las cookies Matomo se establecen sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto nuestro sitio web como, en su caso, la publicidad.

La información almacenada en la cookie Matomo sobre el uso de este sitio web no se transmite. Su navegador puede impedir la instalación de cookies. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden verse restringidas como consecuencia de ello.

Aquí puede desactivar el almacenamiento y uso de sus datos. Su navegador instala una cookie de exclusión que impide el almacenamiento de los datos de uso de Matomo. Si borra sus cookies, también se eliminará la cookie de inhabilitación de Matomo. Si vuelve a visitar nuestro sitio web, deberá volver a instalar la cookie de inhabilitación para impedir el almacenamiento y el uso de sus datos.

Usted puede optar por impedir que este sitio web agregue y analice las acciones que usted realiza aquí. Si lo hace, protegerá su privacidad, pero también evitará que el propietario aprenda de sus acciones y cree una mejor experiencia para usted y otros usuarios.

Google Analytics

Naturaleza y alcance del tratamiento
Utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín. 4Irlanda, como servicio de análisis para la evaluación estadística de nuestra oferta en línea. Esto incluye, por ejemplo, el número de visitas a nuestro sitio web, las subpáginas visitadas y el tiempo empleado por los visitantes.
Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de navegación para evaluar el comportamiento de los usuarios y reconocerlos.
Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web.

Finalidad y fundamento jurídico
El uso de Google Analytics se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 Abs. 1 lit. a. GDPR y § 25 Abs. 1 TTDSG.
Tenemos la intención de transferir datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, en particular el EE.UU.que debe transmitirse. En los casos en que no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, en el EE.UU.), hemos acordado otras garantías adecuadas con los destinatarios de los datos en el sentido del Art. 44 ff. GDPR acordadas. Salvo que se indique lo contrario, se trata de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de conformidad con la Decisión de aplicación (UE) 2021/914 del 4. Junio 2021. Puede descargar una copia de estas cláusulas contractuales tipo en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX.32021D0914&de=ES vista.
Además, obtendremos su consentimiento antes de dicha transferencia a un tercer país de conformidad con el Art. 49 Abs. 1 Establecer 1 lit. a. GDPR que usted da a través del consentimiento en el Gestor de Consentimiento (u otros formularios, registros, etc.). Nos gustaría señalar que, en el caso de transferencias a terceros países, pueden existir riesgos que se desconocen en detalle (por ejemplo, el tratamiento de datos por parte de las autoridades de seguridad del tercer país, cuyo alcance y consecuencias exactos para usted desconocemos, sobre los que no tenemos ninguna influencia y de los que es posible que usted no llegue a tener conocimiento).

Periodo de almacenamiento
El periodo específico de almacenamiento de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por Google Ireland Limited. Encontrará más información en la política de privacidad de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Naturaleza y alcance del tratamiento
Utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín. 4Irlanda. Google Tag Manager se utiliza para gestionar etiquetas de sitios web a través de una interfaz y nos permite controlar la integración precisa de servicios en nuestro sitio web.
Esto nos permite integrar de forma flexible servicios adicionales para evaluar el acceso de los usuarios a nuestro sitio web.

Finalidad y fundamento jurídico
El uso de Google Tag Manager se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Abs. 1 lit. a. GDPR y § 25 Abs. 1 TTDSG.

Periodo de almacenamiento
El periodo de almacenamiento específico de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por Google Ireland Limited. Encontrará más información en la política de privacidad de Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy.

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