Krankenversicherung für Jedermann

Política de privacidade

Geral
O Continentale BKK leva muito a sério a proteção dos dados pessoais. Queremos que o utilizador saiba quando armazenamos os dados e como os utilizamos. Todos os dados recolhidos por nós estão sujeitos à proteção de dados sociais, de acordo com o Código Social Alemão (SGB). Os dados recolhidos e armazenados para efeitos de participação em ofertas no sítio Web estão sujeitos aos regulamentos de proteção de dados da Lei Alemã de Telemédia (TMG). Recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente no âmbito destes regulamentos. Tomámos medidas técnicas e organizacionais para garantir que as normas de proteção de dados são cumpridas tanto por nós como pelos prestadores de serviços externos. No que diz respeito aos termos utilizados, remetemos para as definições do artigo 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável
Fundo de seguro de saúde da Continentale Company
Presidente do Conselho de Administração
Sengelmannstr. 120 22335 Hamburgo

Responsável pela proteção de dados
Fundo de seguro de saúde da Continentale Company
Responsável pela proteção de dados
Sengelmannstr. 120 | 22335 Hamburgo

Tipos de dados tratados

Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços).
Dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone).
Dados de conteúdo (por exemplo, introdução de texto, fotografias, vídeos).
Dados de utilização (por exemplo, páginas Web visitadas),
Interesse pelo conteúdo, tempos de acesso).
Dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre o dispositivo, endereços IP).

Objetivo do tratamento

Disponibilização da oferta em linha, das suas funções e conteúdos.
Responder a pedidos de contacto e comunicar com os utilizadores.
Medidas de segurança.
Medição do alcance/marketing

Dados pessoais
Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para descobrir a sua identidade. Incluem, por exemplo, informações como o seu primeiro e último nome, morada, endereço postal e número de telefone.

A presente política de privacidade informa-o sobre a natureza, o âmbito e a finalidade dos dados pessoais que recolhemos e utilizamos quando visita o nosso sítio Web.

De acordo com o Art. 13 DSGVO, informamo-lo sobre a base legal para o nosso processamento de dados. Se a base legal não for mencionada na política de privacidade, aplica-se o seguinte: A base legal para a obtenção do consentimento é o Art. 6(1)(a) e o Art. 7 DSGVO, a base legal para o processamento para o desempenho dos nossos serviços e implementação de medidas contratuais, bem como para responder a inquéritos é o Art. 6(1)(b) DSGVO, a base legal para o processamento para o desempenho das nossas obrigações legais é o Art. 6(1)(c) DSGVO, e a base legal para o processamento para a proteção dos nossos interesses legítimos é o Art. 6(1)(f) DSGVO. No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular tornarem necessário o processamento de dados pessoais, o Art. 6 (1) (d) DSGVO serve como base legal.

Se tiver menos de 16 anos, necessitamos do consentimento dos seus pais ou tutores legais. Caso contrário, não poderá enviar-nos quaisquer dados.

Utilizar para informação
Em princípio, pode utilizar a nossa oferta em linha sem revelar a sua identidade se apenas pretender obter informações sobre azubi.continentale-bkk.de e não iniciar sessão, registar-se ou transmitir quaisquer outras informações no sítio Web.

Nesta chamada "utilização para informação", apenas são recolhidos os dados que o seu browser transmite para lhe permitir visitar o nosso sítio Web.

Trata-se, por exemplo, de

Endereço IP,
Data e hora do pedido,
Conteúdo do pedido (página concreta)

Direito de informação, supressão e revogação
O utilizador tem o direito de solicitar a confirmação de que os dados em questão estão a ser processados e de obter informações sobre esses dados, bem como informações adicionais e uma cópia dos dados, em conformidade com o artigo 15º do RGPD.

Nos termos do artigo 16º do DSGVO, tem o direito de solicitar que os dados que lhe dizem respeito sejam completados ou que sejam corrigidos os dados incorrectos que lhe dizem respeito.
Nos termos do artigo 17.º do RGPD, o utilizador tem o direito de exigir que os dados em causa sejam apagados sem demora ou, em alternativa, de exigir a limitação do tratamento dos dados nos termos do artigo 18.
Tem o direito de solicitar a receção dos dados que lhe dizem respeito e que nos forneceu, em conformidade com o artigo 20.º do RGPD, e de solicitar a sua transferência para outros responsáveis pelo tratamento de dados.
O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento, de acordo com o Art. 7 (3) DSGVO, com efeitos para o futuro.
Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento futuro dos dados que lhe digam respeito, nos termos do art. 21º do DSGVO. A objeção pode ser feita, em particular, contra o processamento para fins de publicidade direta
Tem também o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente, nos termos do art. 77º do RGPD.

A nossa autoridade de supervisão para a proteção de dados é:
Comissário Federal para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153 | 53117 Bonn
Telefone: +49(0)228 997799-0
Correio eletrónico: | Desmaterialização:

Cooperação com transformadores e terceiros
Se, no decurso do nosso tratamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (subcontratantes ou terceiros), os transmitirmos ou lhes concedermos acesso aos dados, isso só será feito com base numa autorização legal (por exemplo, se a transmissão dos dados a terceiros, como a prestadores de serviços de pagamento, for necessária para a execução do contrato nos termos do Art. 6 (1) lit. b DSGVO), se tiver consentido, se uma obrigação legal o previr ou com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, ao utilizar agentes, anfitriões web, etc.).

Se encomendarmos a terceiros o processamento de dados com base no chamado "acordo de processamento de encomendas", isso é feito com base no Art. 28 DSGVO.

Tratamento num país terceiro
Não processamos dados num país terceiro.

Alojamento e envio por correio eletrónico
Os serviços de alojamento utilizados por nós servem para fornecer os seguintes serviços: Serviços de infraestrutura e de plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de base de dados, envio de correio eletrónico, serviços de segurança e serviços de manutenção técnica, que utilizamos para efeitos de funcionamento desta oferta em linha.

Para isso, nós ou o nosso fornecedor de alojamento processamos dados de inventário, dados de contacto, dados de conteúdo, dados de contrato, dados de utilização, metadados e dados de comunicação de clientes, partes interessadas e visitantes desta oferta online com base nos nossos interesses legítimos numa disponibilização eficiente e segura desta oferta online, de acordo com o Art. 6 (1) lit. f DSGVO em conjunto com o Art. 28 DSGVO (conclusão de um acordo de processamento de contrato). Art. 28 DSGVO (celebração de um contrato de processamento de encomendas).

Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo
Nós, ou melhor, o nosso fornecedor de alojamento, recolhemos dados com base nos nossos interesses legítimos, na aceção do art. 6, n.º 1, alínea f), do DSGVO. DSGVO, recolhemos dados sobre cada acesso ao servidor no qual este serviço está localizado (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do sítio Web acedido, o ficheiro, a data e a hora de acesso, a quantidade de dados transferidos, a notificação de acesso bem sucedido, o tipo e a versão do browser, o sistema operativo do utilizador, o URL de referência (a página anteriormente visitada), o endereço IP e o fornecedor requerente.

As informações dos ficheiros de registo são armazenadas por razões de segurança (por exemplo, para esclarecer actos de abuso ou fraude) durante um período máximo de 7 dias, sendo depois apagadas. Os dados cujo armazenamento posterior é necessário para fins de prova estão isentos de eliminação até que o respetivo incidente tenha sido definitivamente esclarecido.

Redes sociais
Mantemos presenças online em redes e plataformas sociais para podermos comunicar com os clientes, partes interessadas e utilizadores aí activos e para os informar sobre os nossos serviços. Ao aceder às respectivas redes e plataformas, aplicam-se os termos e condições e as directrizes de tratamento de dados dos respectivos operadores.

Salvo indicação em contrário na nossa política de privacidade, processamos os dados dos utilizadores se estes comunicarem connosco através das redes e plataformas sociais, por exemplo, se escreverem publicações nas nossas presenças online ou nos enviarem mensagens.

Integração de serviços e conteúdos de terceiros
No âmbito da nossa oferta online, utilizamos conteúdos ou ofertas de serviços de terceiros com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e exploração económica da nossa oferta online na aceção do art. 6, n.º 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) conteúdos ou ofertas de serviços de fornecedores terceiros para integrar os seus conteúdos e serviços, tais como vídeos ou fontes (doravante designados uniformemente por "conteúdos").

Isto pressupõe sempre que os terceiros fornecedores destes conteúdos têm conhecimento do endereço IP do utilizador, uma vez que, sem o endereço IP, não poderiam enviar os conteúdos para o seu browser. O endereço IP é, por isso, necessário para a apresentação destes conteúdos. Esforçamo-nos por utilizar apenas conteúdos cujos respectivos fornecedores apenas utilizem o endereço IP para fornecer os conteúdos. Os fornecedores terceiros também podem utilizar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Os "pixel tags" podem ser utilizados para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio Web. As informações pseudónimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, os sítios Web de referência, a hora da visita e outras informações sobre a utilização da nossa oferta em linha, bem como estar ligadas a essas informações provenientes de outras fontes.

Responsabilidade pelas ligações
A nossa oferta contém ligações para sítios Web externos de terceiros, sobre cujos conteúdos não temos qualquer influência. Por conseguinte, não podemos assumir qualquer responsabilidade por estes conteúdos externos. O respetivo fornecedor ou operador das páginas é sempre responsável pelo conteúdo das páginas ligadas. No momento da ligação, as páginas ligadas foram verificadas quanto a possíveis violações da lei. Não foram detectados conteúdos ilegais no momento da ligação. No entanto, o controlo permanente do conteúdo das páginas ligadas não é razoável sem indicações concretas de uma violação da lei. Se tivermos conhecimento de quaisquer infracções à lei, removeremos imediatamente essas ligações.

A nossa oferta online contém ligações a outros sítios Web. Não temos qualquer influência sobre a conformidade dos seus operadores com os regulamentos de proteção de dados.

Segurança do sistema
Tomaremos as medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de proteção adequado ao risco, em conformidade com o artigo 32.º do RGPD, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como a probabilidade e a gravidade variáveis do risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares.

As medidas incluem, nomeadamente, a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados através do controlo do acesso físico aos dados, bem como do acesso, introdução, transferência, garantia de disponibilidade e separação dos dados. Dispomos igualmente de procedimentos para assegurar o exercício dos direitos das pessoas em causa, a eliminação de dados e a resposta a situações de comprometimento de dados. Além disso, já tomamos em consideração a proteção dos dados pessoais no desenvolvimento e seleção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da proteção de dados através da conceção tecnológica e através de definições por defeito favoráveis à proteção de dados (Art. 25 DSGVO).

Biscoitos

Matomo (anteriormente Piwik)

O nosso sítio Web utiliza o serviço de análise da Web Matomo. O Matomo é uma solução de código aberto.

O Matomo utiliza "cookies". Trata-se de pequenos ficheiros de texto que o seu navegador Web armazena no seu dispositivo final e que permitem uma análise da utilização do sítio Web. As informações geradas pelos cookies sobre a utilização do nosso sítio Web são armazenadas no nosso servidor. Antes do armazenamento, o seu endereço IP é anonimizado.

Os cookies da Matomo permanecem no dispositivo terminal do utilizador até que este os apague.

A instalação de cookies Matomo baseia-se no art. 6, par. 1 lit. f DSGVO. Enquanto operador deste sítio Web, temos um interesse legítimo na análise anónima do comportamento dos utilizadores para otimizar o nosso sítio Web e, se for caso disso, a publicidade.

Não é transmitida qualquer informação sobre a utilização deste sítio Web armazenada no cookie Matomo. A definição de cookies pelo seu browser pode ser evitada. No entanto, algumas funções do nosso sítio Web podem ser restringidas em consequência disso.

Pode desativar o armazenamento e a utilização dos seus dados aqui. O seu browser define um cookie de desativação, que impede o armazenamento dos dados de utilização Matomo. Se apagar os seus cookies, o cookie de exclusão do Matomo também será removido. Quando voltar a visitar o nosso sítio Web, o cookie de desativação tem de ser novamente definido para impedir o armazenamento e a utilização dos seus dados.

O utilizador pode optar por impedir que este sítio Web agregue e analise as acções que aqui realiza. Se o fizer, protegerá a sua privacidade, mas também impedirá o proprietário de aprender com as suas acções e de criar uma melhor experiência para si e para os outros utilizadores.

Google Analytics

Natureza e âmbito do tratamento
Utilizamos o Google Analytics da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, como um serviço de análise para a avaliação estatística da nossa oferta online. Isto inclui, por exemplo, o número de vezes que a nossa oferta online é acedida, as subpáginas visitadas e o tempo que os visitantes passam no sítio.
O Google Analytics utiliza cookies e outras tecnologias de navegação para avaliar o comportamento dos utilizadores e reconhecê-los.
Estas informações são utilizadas, entre outras coisas, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web.

Objetivo e base jurídica
A utilização do Google Analytics é baseada no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. DSGVO e § 25 para. 1 TTDSG.
Tencionamos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em especial para os EUA. Nos casos em que não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia (por exemplo, nos EUA), acordámos com os destinatários dos dados outras garantias adequadas na aceção do Art. 44 e seguintes do RGPD. DSGVO. Estas são - salvo indicação em contrário - cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, nos termos da Decisão de Execução (UE) 2021/914 de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE.
Além disso, antes de uma transferência para um país terceiro, obtemos o seu consentimento de acordo com o Art. 49, parágrafo 1, frase 1 lit. a. DSGVO, que dá através do consentimento no Gestor de Consentimento (ou outros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de transferências de países terceiros, podem existir riscos desconhecidos em pormenor (por exemplo, processamento de dados por autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desconhecemos, sobre os quais não temos qualquer influência e dos quais poderá não ter conhecimento).

Período de armazenamento
O período concreto de armazenamento dos dados processados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Google Ireland Limited. Para mais informações, consultar a política de privacidade do Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

Gestor de tags do Google

Natureza e âmbito do tratamento
Utilizamos o Google Tag Manager da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google Tag Manager é utilizado para gerir as etiquetas do sítio Web através de uma interface e permite-nos controlar a integração precisa dos serviços no nosso sítio Web.
Isto permite-nos integrar de forma flexível serviços adicionais para avaliar o acesso dos utilizadores ao nosso sítio Web.

Objetivo e base jurídica
A utilização do Google Tag Manager baseia-se no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a. DSGVO e § 25 para. 1 TTDSG.

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